Política de Proteção de Dados

Tratamento de dados pessoais

Na Skulk estamos especialmente conscientes da segurança do nosso website e garantimos a confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes. Temos o compromisso de oferecer o melhor serviço e a melhor experiência on-line.

O novo Regulamento Geral sobre proteção de Dados entra em vigor a partir de 25 de Maio de 2018, aumentando a segurança no tratamento dos dados pessoais. Como empresa que se rege pela defesa do direito à privacidade dos seus clientes, a Skulk reforça assim ainda mais a sua posição. Saiba como a Skulk recolhe e trata os dados pessoais e gere toda a informação.

Todos os nossos registos incluem dados que foram obtidos através dos registos dos clientes e encomendas. Caso pretenda manter os seus dados não será necessário qualquer acção por sua parte. Se pretender remover todos os seus dados permamentemente poderá fazer o mesmo através de:

  • Através de correio electrónico para o nosso mail: geral@Skulk.pt.
  • Através de chamada para o nosso contacto telefónico: +351 253 844 263.
  • Através da nossa página de Facebook, Instagram ou WhatsApp.
  • Poderá também através de carta para a morada indicada abaixo.

Que informação recolhemos?

Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para a prestação de um serviço ideal para o usuário.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes, faturação, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. Recolhemos o nome, número de telemóvel, morada, endereço de e-mail, data de nascimento, número de identificação fiscal (se inserido).

Recolhemos também o endereço de IP apenas como identificadores por questões de segurança e para prevenção de ataques que possa por em risco os dados sensíveis.

A Skulk conta com um certificado SSL confiado pela COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA que garante que seus dados viajem de forma segura. A transmissão de dados entre os clientes e a Skulk está encriptada, todas as páginas em www.Skulk.pt foram encriptadas antes de serem transmitidas pela Internet, garantindo a confidencialidade e segurança da troca de informações. Caso houver alguma brecha de segurança, será comunicada o mais rapidamente possível para nossos usuários.

Em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, poderá visualizar todas as suas informações recolhidas sobre si na área de clientes, onde poderá também editar, transferir uma cópia ou eliminar completamente os dados.

O envio de newsletters é apenas e exclusivamente aos clientes que subscreveram (mediante o consentimento e autorização do utilizador – opt-in).

O que aconteceu com a informação recolhida?

A Skulk conservará os seus dados pessoais pelo período necessário para realização de encomendas, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

A Skulk não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros e garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, não partilhando estes com terceiros que não faça parte do processo de envio ou faturação das encomendas.

Não obstante a Skulk proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados. O utilizador tem a possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, à retificação, ao esquecimento, à portabilidade dos dados, e oposição dos seus dados, nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais.

Sobre os cookies

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A finalidade e âmbito do levantamento de dados bem como a futura utilização e tratamento dos dados por parte do Facebook é nos desconhecida. Para mais informações sobre os direitos e configurações de privacidade deverá dirigir-se ao Facebook Inc. ou então poderá consultar a política de privacidade do Facebook em http://www.facebook.com/policy.php.

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A política de proteção de dados do Google está disponível em: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/.

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